Zum Hauptinhalt
vsmBooking
VerfügbarTeam, Abrechnung & SicherheitBetreiber

Kontosicherheit und Datenschutz

Schütze Anmeldung, MFA, aktive Geräte, Recovery, Einwilligungen und Datenrechte mit klaren Zuständigkeiten.

Rollen
owner, manager, staff, customer
Benötigte Module
Kein Zusatzmodul erforderlich
Zuletzt fachlich geprüft

Worum es geht

Sicherheit verbindet Identität, Sitzung, deine Rolle im Betrieb und sensible Aktionen. Datenschutz trennt notwendige Verarbeitung, freiwillige Einwilligung und Betroffenenrechte. Beide Bereiche müssen auch bei Fehlern externer Dienste oder des Netzes geschlossen reagieren.

Voraussetzungen

  • Du bist mit dem zu sichernden Konto angemeldet.
  • Für MFA steht eine kompatible Authenticator-App bereit.
  • Für Recovery und Exporte verwendest du ein vertrauenswürdiges, geschütztes Gerät.
  • Betriebliche Datenschutzanfragen werden nur nach Identitätsprüfung bearbeitet.

Schritt für Schritt

  1. Aktive Sitzungen prüfen

    Öffne Sicherheit, vergleiche Gerät, Zeitpunkt und Aktivität und widerrufe unbekannte oder nicht mehr benötigte Sitzungen.

    Erwartetes Ergebnis: Nur nachvollziehbare Sitzungen bleiben aktiv; widerrufene Geräte verlieren den Zugriff.
  2. MFA einrichten

    Starte MFA einrichten, scanne das Geheimnis ausschließlich in deiner Authenticator-App und bestätige mit einem aktuellen Code.

    Erwartetes Ergebnis: MFA wird erst nach erfolgreicher Codeprüfung als aktiv angezeigt.
  3. Recovery-Codes sichern

    Speichere Recovery-Codes offline oder in einem geeigneten Passwortmanager. Markiere sie nicht in Screenshots und sende sie nicht per E-Mail.

    Erwartetes Ergebnis: Du besitzt einen getrennten Wiederherstellungsweg; die Oberfläche zeigt keine Codes dauerhaft erneut an.
  4. Einwilligungen und Datenrechte bearbeiten

    Prüfe Zweck, Version, betroffene Person und Rolle. Führe Widerruf, Export oder Löschantrag über den vorgesehenen signierten Workflow aus.

    Erwartetes Ergebnis: Änderung ist protokolliert, auf deinen Betrieb beschränkt und erzeugt keine unerwartete Marketingnachricht.

So sieht es aus

Sitzungen, MFA und Wiederherstellungscodes werden als getrennte Sicherheitskontrollen verwaltet.desktop · 2026-08-01

Sitzungen, Geräte und MFA

Eine Sitzung ist an das authentifizierte Konto gebunden und kann unabhängig widerrufen werden. Die Zwei-Faktor-Anmeldung ergänzt Passwort oder Anmeldung mit Google bzw. Apple; es ersetzt keine sichere Recovery-Verwahrung.

Nach Rollenänderungen, Verdacht oder gemeinsam genutztem Gerät sollten relevante Sitzungen beendet werden.

Einwilligung, Export und Löschung

Einwilligungen sind versioniert und widerrufbar. Exporte enthalten keine Geheimnisse und bleiben auf deinen Betrieb beschränkt. Löschanträge beachten Identität, Frist, Rücknahmefenster und gesetzliche Aufbewahrung.

Wenn etwas nicht funktioniert

MFA-Code wird abgelehnt.

Wahrscheinliche Ursache
Gerätezeit ist falsch, falsches Konto wurde gescannt oder Codefenster ist abgelaufen.
Sichere Lösung
Synchronisiere die Gerätezeit, warte auf den nächsten Code und prüfe den Kontonamen. Deaktiviere MFA nicht vorschnell.

Unbekannte Sitzung erscheint erneut.

Wahrscheinliche Ursache
Ein Gerät besitzt weiter gültige Zugangsdaten oder das Konto wurde erneut authentifiziert.
Sichere Lösung
Widerrufe Sitzung, ändere gefährdete Anmeldemethode, prüfe verknüpfte externe Konten und aktiviere die Zwei-Faktor-Anmeldung.
Mobil nutzen
MFA und Sitzungswiderruf funktionieren mobil. Verlasse die Seite erst nach sichtbarer Bestätigung und speichere Recovery-Codes nicht unverschlüsselt in Fotos oder Notizen.
Barrierefrei bedienen
Sicherheitsstatus und Warnungen sind als Text verfügbar. Codes können manuell eingegeben werden; QR-Scan ist nicht die einzige Einrichtungsmöglichkeit.
Sicherheit und Datenschutz
Support benötigt niemals Passwort, MFA-Secret, aktuellen Code, Recovery-Code oder vollständigen sicheren Link. Bei Verdacht widerrufst du zuerst Sitzungen und rotierst anschließend die betroffene Methode.

Beschriebene Produktoberflächen

  • /dashboard/security
  • /p/[tenant]/privacy/preferences