Öffentliche Buchung, Veranstaltungen und Wege für Gäste
Verstehe direkte öffentliche Seiten, Ticketkauf, Kundenkonto und signierten Self-Service aus Gastsicht.
- Rollen
- owner, manager, staff, customer
- Benötigte Module
- Kein Zusatzmodul erforderlich
- Zuletzt fachlich geprüft
Worum es geht
Öffentliche Oberflächen müssen ohne Betreiberwissen verständlich sein. Sie verwenden die veröffentlichten Angaben zu Betrieb, Standort, Kalender oder Veranstaltung und bleiben von internen Dashboarddaten getrennt.
Voraussetzungen
- Der Betreiber hat die betreffende Seite veröffentlicht oder für die geschützte Vorschau freigegeben.
- Der direkte Link enthält die richtige Adresse des Betriebs und gegebenenfalls des Standorts oder der Veranstaltung.
- Für persönliche Aktionen für Gäste wird ein signierter, zeitlich begrenzter Link oder eine verifizierte Sitzung benötigt.
Schritt für Schritt
Direkten Link öffnen
Öffne die vom Betrieb bereitgestellte Buchungs-, Standort- oder Veranstaltungsseite. Prüfe Name, Standort, Kontakt und angebotene Aktion, bevor du persönliche Daten eingibst.
Erwartetes Ergebnis: Die Seite zeigt eindeutig den beabsichtigten Betrieb und keinen globalen Marketplace.Buchung oder Ticket auswählen
Wähle Leistung und Slot beziehungsweise Veranstaltungstermin, Ticketmenge und optional Sitzplatz. Lies Preis, Kapazität und Bedingungen.
Erwartetes Ergebnis: Die Auswahl bleibt bis zur Zusammenfassung sichtbar und wird serverseitig erneut geprüft.Kontaktdaten bestätigen
Gib nur notwendige Daten ein, prüfe Einwilligungen getrennt und lies die Zusammenfassung. Bei Ticketkauf folgt der sichere Checkout.
Erwartetes Ergebnis: Pflichtfehler erscheinen am passenden Feld; freiwillige Einwilligung ist nicht vorausgewählt.Bestätigung und Nachricht prüfen
Warte auf die eindeutige Erfolgsseite und prüfe die erhaltene Nachricht. Ein Redirect ohne Bestell-/Buchungsstatus ist noch kein vollständiger Nachweis.
Erwartetes Ergebnis: Bestätigungsseite, Mail und späterer Status für Gast und Betreiber stimmen überein.Self-Service oder Kundenkonto nutzen
Öffne den signierten Link oder melde dich im Kundenkonto an. Prüfe Buchungen, Tickets, Mitgliedschaften und zulässige Umbuchungs-, Storno- oder Transferaktionen.
Erwartetes Ergebnis: Nur Daten des verifizierten Gastes und Betriebs sind sichtbar.
So sieht es aus
Direkte Seiten statt Marketplace
vsmBooking besitzt keine globale öffentliche Suche nach Veranstaltungen oder Betrieben. Links werden über Website, QR-Code, Kampagne, Google-Unternehmensprofil oder direkte Nachricht des Betreibers verteilt.
Signierter Buchungs-Self-Service
Der Self-Service-Link gilt nur für diese Buchung und deinen Betrieb. Er zeigt erlaubte Aktionen abhängig von Status, Frist und Kalenderregeln. Ein abgelaufener oder falscher Token scheitert ohne Offenlegung der Buchung.
Sicheres Kundenkonto
Das Kundenkonto wird über eine verifizierte Identität geöffnet und bündelt Buchungen, Tickets, Ticketübertragungen, Mitgliedschaften, Treue und Datenschutzpräferenzen. Betreiberkonten und Kundenkonten besitzen getrennte Rechte.
Wenn etwas nicht funktioniert
Die Seite zeigt einen anderen Betrieb oder eine generische App.
- Wahrscheinliche Ursache
- Der Link wurde gekürzt, ein Einmallink wurde verbraucht oder die installierte PWA startete am globalen Pfad.
- Sichere Lösung
- Fordere den vollständigen direkten Link neu an und prüfe Betrieb sowie Seite vor Dateneingabe oder Home-Bildschirm-Installation.
Self-Service-Link ist ungültig.
- Wahrscheinliche Ursache
- Token ist abgelaufen, rotiert, falsch kopiert oder gehört zu einem anderen Betrieb.
- Sichere Lösung
- Nutze den neuesten Link aus der Originalnachricht oder fordere über den Betrieb einen sicheren neuen Zugang an.
Beschriebene Produktoberflächen
/p/[tenant]/events/[tenant]/[event]/venues/[tenant]/[location]/dashboard/public-profile/dashboard/public-profile/landing-pages/p/[tenant]/account/p/[tenant]/privacy/preferences/p/[tenant]/self-service/[booking]/p/[tenant]/ticket-transfer/[token]