Auswertungen, Berichte und Exporte
Analysiere Buchungen, Tickets, Gäste, Umsatz, Auslastung und Auszahlungen mit nachvollziehbaren Filtern.
- Rollen
- owner, manager, staff
- Benötigte Module
- Kein Zusatzmodul erforderlich
- Zuletzt fachlich geprüft
Worum es geht
Auswertungen basieren auf realen Vorgängen und zeigen Aktualisierungsstand sowie Filter. Sie sollen Entscheidungen unterstützen, ohne fehlende Daten als Nullwerte oder Verzögerungen bei Stripe als echten Umsatzrückgang darzustellen.
Voraussetzungen
- Du bist im richtigen Betrieb angemeldet.
- Es existieren Buchungs-, Ticket- oder Gästevorgänge im gewählten Zeitraum.
- Für Ticket- und Finanzberichte sind Ticketing und gegebenenfalls Stripe-Abgleich verfügbar.
- Exportberechtigungen sind meist Inhaber/innen und Leitung vorbehalten.
Schritt für Schritt
Zeitraum und Vergleich wählen
Öffne Auswertungen, wähle Zeitraum und optional Vorperiode. Beachte Standortzeitzone und sichtbares Aktualisierungsdatum.
Erwartetes Ergebnis: Alle Kennzahlen und Tabellen verwenden denselben Zeitraum.Fachfilter setzen
Filtere Standort, Kalender, Veranstaltung, Ticketangebot, Quelle und Währung. Ändere jeweils nur einen Filter, wenn du die Wirkung nachvollziehen möchtest.
Erwartetes Ergebnis: Filterzusammenfassung und dargestellte Werte bleiben konsistent.Kennzahlen interpretieren
Vergleiche Buchungen, Umsatz, Auslastung, Check-ins und Conversion mit dem passenden Nenner. Prüfe, ob Erstattungen, Disputes oder unvollständige Daten von Stripe enthalten sind.
Erwartetes Ergebnis: Die Kennzahl beantwortet die beabsichtigte Frage und wird nicht mit einer ähnlich benannten Metrik verwechselt.Export erstellen
Wähle Buchungen, Tickets, Gäste oder Finanzen, prüfe den aktiven Filter und starte CSV erstellen. Warte auf den Status Bereit.
Erwartetes Ergebnis: Das Artefakt besitzt Erstellzeit, Prüfsumme, Ablaufdatum und einen zeitlich begrenzten Download.
So sieht es aus
Kennzahlen richtig lesen
Buchungsanzahl zählt Vorgänge nach Statuslogik, nicht automatisch Teilnehmer. Auslastung vergleicht belegte mit verfügbarer Kapazität. Ticketumsatz muss Erstattungen und Disputes berücksichtigen.
Ein aktueller Wert ohne vollständigen Abgleich mit Stripe kann vorläufig sein. Die Oberfläche zeigt deshalb Aktualisierungsstand und Verfügbarkeit.
Vorperioden und Zeitgrenzen
Vergleiche benötigen gleich lange Perioden und dieselbe Zeitzone. Feiertage, verschobene Veranstaltungen und ungleiche Öffnungstage können einen mathematisch korrekten Vergleich fachlich verzerren.
Export-Center
Exportaufträge laufen im Hintergrund. Bereit bedeutet, dass das Artefakt erstellt und geprüft wurde; Abgelaufen verlangt einen neuen Auftrag. Downloads werden protokolliert.
Wenn etwas nicht funktioniert
Kennzahlen erscheinen nicht oder als nicht verfügbar.
- Wahrscheinliche Ursache
- Anmeldung im Betrieb, Datenquelle oder Abgleich mit Stripe ist noch nicht verfügbar.
- Sichere Lösung
- Prüfe Statusmeldung und Aktualisierungszeit, lade erneut und behandle nicht verfügbar nicht als Null.
CSV enthält andere Zeilen als die Tabelle.
- Wahrscheinliche Ursache
- Filter wurde nach Exportstart geändert oder die Tabelle zeigt eine paginierte Auswahl.
- Sichere Lösung
- Vergleiche Filterzusammenfassung und Erstellzeit des Exports. Starte mit dem gewünschten aktuellen Filter einen neuen Auftrag.
Beschriebene Produktoberflächen
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